振袖レンタルの試着や来店のご予約振袖レンタルの試着や予約を電話する振袖レンタルに関するご質問

料金サービス

レンタル期間

一般ご利用の振袖レンタル(着用日前後一週間)

一般で振袖レンタルのご利用期間
 式場・ホテル・美容室等への配送は、お届け先情報の別のお届け先にご記入ください。

成人式ご利用のレンタル(成人式前年の11月から)

成人式で振袖レンタルのご利用期間
 ご契約者のご自宅へ配送させて頂きます。
※お届け日を変更される場合、お申し込みの際備考欄にお届け日をご記入ください。

レンタル延長料金

 1日につきレンタル料金の10%追加
 お申し込みの際、備考欄にご利用期間(商品到着日~返送日)をご記入ください。
 後日合計金額をお知らせします。

レンタル延滞料について

 お客様の都合にて、商品の返却が遅れた場合、1日につきお支払金額の10%を別途請求します。
 延滞料は、銀行振込にてお支払いください。
 返却日を14日経過した場合には、返却がされていない商品について、違約金として、商品ごとに設定した金額を請求させて頂きます。
※返却が遅れる場合には、必ず当社へご連絡ください。

お支払方法

【お支払方法】を下記よりお選びください。

クレジットカード払い

 1回払い(お支払方法選択時に申し込み)
※各種クレジットカードのお支払いはpaypalのご利用となります。
クレジットカード払いに対応

銀行振込

 申し込み後下記口座にお振込み
※「申込受付メール」送信後、8日以内にお振込みください。
 8日以内にご入金を確認できない場合、申し込みをキャンセルさせていただきます。
※ご利用日が申し込み日より8日以内の場合、銀行振込を選択できません。
銀行名:みずほ銀行(0001)
支店名:茨木支店(468)
口座の種類・番号:普通 1866628
口座名義人:ユ)ミヤタケコウボウ
※振込手数料はお客様負担となります。
※銀行振込の際、ご契約者名を必ず記載ください。
 上記情報を記載できない場合は、必ずご連絡頂けますようお願いいたします。

配送方法

送料

 振袖レンタルフルセット(成人式、一般)の利用共に送料往復無料(※沖縄県除く)
 単品でのレンタルのご利用時は、送料往復¥2.000(税別)がかかります。
 お下見(最大5点まで)は往復送料¥3.000(税別)がかかります。
 沖縄県の往復送料は、¥5,000円(税別)がかかります。
※返送の際、同梱の配送伝票以外を利用される場合、送料はお客様負担となります。
■当社指定運送会社
「ヤマト運輸株式会社 宅急便」
 発送完了後、発送完了メールにてお問い合わせ伝票番号をご案内いたします。
振袖レンタルのご郵送は日時指定ができます

配達時間指定

 申し込みの際、以下より時間帯をご指定ください。
 午前中
 14時~16時
 16時~18時
 18時~20時
 19時~21時
※天候や、交通事情等によりご希望のお届け日・お届け時間に添えない場合がございます。
※大き目の段ボールで梱包し発送致しますが、返却時に段ボールは再利用いたしますのでご注意ください。

返却方法

梱包

・同梱されている「レンタル商品チェックリスト」をもとに返却物をご確認ください。
・商品到着時の段ボールを再利用して頂き、ご返送ください。
・着物・帯・長襦袢のたたみ方をご参照ください。

※クリーニング、アイロンがけは不要です。
 万が一汚れ等を付けてしまった時は、どのような汚れかをわかる範囲で「レンタル商品チェックリスト」にご記入ください。
■着払伝票の利用
 同梱のヤマト運輸配送伝票をご利用ください。
※同梱の配送伝票以外をご利用される場合、送料はお客様ご負担となります。
※商品の返却漏れがあった場合、送料はお客様負担となります。
■集配依頼
・クロネコヤマトフリーダイヤルに電話して集荷を依頼する(受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休))
 フリーダイヤル 0120-01-9625
 電話番号    050-3786-3333(050IP電話からのお問い合わせ)
・お近くのヤマト運輸並びに取扱店へ持ち込む
※返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。
■返却時の誤送品について
 お客様にご連絡後、必要なものは着払いにてご郵送いたします。
 また、不必要な場合は当社にて破棄させていただきます。
※ご連絡がつかない場合、商品到着日より14日間まで保管させていただき、その後破棄します。

キャンセル方法

■キャンセル方法
・メール又は、お電話にてキャンセルを受け付けます。
※キャンセル料並びに返金方法をメールにて後日お知らせします。
 内容をご確認いただき、返信メールをいただいた後、返金並びにクレジットカードキャンセル手続きを行います。
■キャンセル料
 申し込み後、お客様のご都合によるキャンセルの場合、下記の通りキャンセル手数料が発生します。

申し込み日より8日以内
無料
申し込み日より8日以降
お支払額の50%
商品発送日の10日前~
お支払額の100%

※ご利用日を含め10日以内の場合は適応外となります。
■返金について
 キャンセル料並びに返金方法を記したメールに、下記の情報を記載いただきご返信ください。

ご送金指定銀行情報
【銀行名】【支店名】【口座種類】【口座番号】【口座名義】

■キャンセル料が発生する場合
 お支払金額からキャンセル料を差し引いてご返金します。
■キャンセル料が発生しない場合
 振込手数料並びにクレジット手数料5%(クレジット決済された場合)を差し引いてご返金します。

お支払金額30,000円以上の場合
振込手数料800円(税別)
お支払金額29,999円以下の場合
振込手数料500円(税別)